柠檬WiFi网络卡顿退款纠纷
网友保保_oEdWdZZZ
已完结
购买了90天的使用时长，使用过程中网络一直很卡，并且不支持两个设备同时使用，使用体验极差，由于工作原因比较忙没时间处理，到现在才想起来要退款，结果客服一开始说不能退款，我说投诉就可以退款了，但是按照一天1.5元的标准扣费，我也没怎么用，用了不超过30天，让他按照30元的套餐扣费剩下的退款，一直不让我退款，网络差还收费高
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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跟进内容
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跟进内容
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