柠檬WiFi网络差且退款无门，客服推诿态度差

网友保保_GOlhLpSa 2025-06-07

已完结

花了15块钱一直网络不好还不给退款还踢皮球，公司的客服人员是把消费当羊吗，

投诉进度

用户申请完结

2025-06-17 22:11:22

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户补充投诉

2025-06-09 05:32:31

补充内容

不是说不能退吗？今天晚上登录退去看看发现18天的时候没有了

消费保投诉平台跟进

2025-06-08 08:00:44

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-07 22:31:39

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-06-07 20:22:05

投诉信息

柠檬WiFi（网联天下）

投诉问题：

服务电话接通难售后服务欠缺退款纠纷

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

15元

投诉编号：

98953623

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