芝享花擅自开通会员并扣款500元

网友保保_NM3kcEN7 2026-03-08

处理中

芝享花*台借款后过了大半个月突然显示开通了会员并扣款了500元，但我本人并没有操作开通会员没有使用会员权益且没有授权扣款，与客服联系杳无音讯，要求关闭会员且全额退款

投诉进度

用户补充投诉

2026-03-10 13:19:01

补充内容

涉诉企业没有通过任何渠道与我联系，恳请*台催促

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-08 16:17:04

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-08 15:56:44

投诉信息

芝享花

投诉问题：

未履行合同霸王条款

投诉诉求：

终止合同退款

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100961212

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