芝享花未经同意扣款1440元涉嫌高利贷

网友保保_KmoUANKt

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我与1月11日在小程序时光分期申请了12000元借款,操作过程未体现要收取额外费用情况,银行卡在1月20日被快钱支付扣款900元3月3日扣款540元,扣款方均为上海洛必达信息技术咨询有限公司,客服电话无人接听,此1440元扣款变相收取利息,叠加后利率高达38%,而且在当事人不知情,未同意的情况进行扣除,违反消费者权益保护法,申请退款

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3月3日扣款540元
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