极兔速递丢件且售后推诿不处理
网友保保_28S3zzdk
处理中
我于2026年2月21日，在闲鱼下单23号上门取件，闲鱼官方默认了极兔速递作为取件方。下午快递员取走后，直至28日都未更新快递信息。28日我多次致电极兔速递官方，人工客服一直推脱已正在查询为借口。直至3月2日，我多次致电要求快递的具体信息明确告知我快递信息时才承认快递已丢失，并告诉我菜鸟客服电话就不管了。同时我发现菜鸟官方客服全部为机器没有任何解决方法。我的诉求赔偿物品价格197.17元，快递费用16元，
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