苏宁易购拒退联想电脑,涉嫌虚假拒退

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我2026年2月26日在苏宁易购购买的联想拯救者R9000P,因电池充电次数异常申请7天无理由退货,已完好寄回且商家签收;但商家事后以“电脑存在磕碰”为由拒退,且此前存在“虚假声称电脑已激活”等不实陈述,检测报告也没有磕碰故障,我的核心诉求为: • 立即全额退款 • 驳回商家无理追责 • 保障7天无理由退货权利

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