橙啦教育虚假宣传且拒退未学课程费

网友保保_dELaMONL

处理中

2023年1月28日在抖音看到了成啦教育的艾力老师自称北大的成人英语,说是零基础都能学,我交了学费后,才发现根本不适合零基础学*,学起来很吃力,学的慢,后来,我受伤双手食指骨折,左手中指脱臼,需要修养不能学*,等我养好伤后继续学*时发现付款课程学不了了,找他们的客服老师,说是超时了,我花钱买的,她说超时了不给我上了,这不是欺诈吗?打过12345也没用,后来放弃了,希望对方把钱退给我,他们的录播课程我只学*了几节课,他们后台都看得到,希望他们退钱

消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像