且初卸妆膏含苏丹红，拒退退款

网友保保_kF35lGHo 2026-03-09

处理中

且初无花果卸妆膏含苏丹红违禁品，商家已用了为由拒不退款，找*台也解决不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 08:01:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 02:18:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 02:13:58

投诉信息

KIMTRUE且初（天猫）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿下架产品

涉诉金额：

276元

投诉编号：

100963952

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