KIMTRUE卸妆膏检出致癌物苏丹红

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我于2024年10月14日,2025年5月2日,2025年10月15日在淘宝天猫KIMTRUE且初旗舰店三次购买了且初无花果味卸妆膏(订单号:40***************28,43***************28,48***************28,实付金额合计:335.81元,该产品含鳢肠提取物+印度楝叶提取物+辣木籽油,与"老爸评测"曝光的涉事原料组完全一致,经检测检出*禁用成分苏丹红NV(3类致癌物),浓度达1170pp m,严重违反《化妆品安全技术规范》及《化妆品禁用原料目录》规定。 现依据以下法律规定,提出明确诉求:1。按《消费者权益保护法》第24条,要求全额退还购物款335.81元(商品存在危及人身安全的缺陷,不受7天售后期,是否拆封限制); 2。按《消费者权益保护法》第55条,要求支付价款3倍赔偿(不足500元按500元计),即1007.43元;

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