KIMTRUE且初(天猫)
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上海其然生物科技有限公司
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且初无花果卸妆膏含苏丹红致癌物
2024年10月21日在淘宝天猫且初旗舰店购买无花果卸妆膏,出现添加致癌物质苏丹红问题,今年才知道这个消息,找客服,只是说开封不退换,是不是要未开封回去二次销售
投诉问题
态度差/不处理
处理中
且初卸妆膏含致癌物苏丹红
2024年10月21日在淘宝天猫且初旗舰店购买无花果卸妆膏,出现添加致癌物质苏丹红问题,今年才知道这个消息,找客服,只是说开封不退换,是不是要未开封回去二次销售
投诉问题
货不对版、霸王条款
处理中
且初卸妆膏检出致癌物苏丹红Ⅳ
本人于2025年1月7日在淘宝天猫*台且初官方旗舰店购买且初清颜净透卸妆膏(无花果款),订单号:24***************81,实付105.52元。 该产品经老爸评测权威检测,检出*明令禁用的一类致癌物苏丹红Ⅳ,违反《化妆品监督管理条例》《化妆品安全技术规范》,属严重质量缺陷、危害人身安全的不合格产品。 商家以“已拆封、超7天无理由”为由拒绝全额退款,无视法定责任,侵害消费者健康权与知情权。 依据《消费者权益保护法》第24条(质量问题必退,不受拆封/售后期限制)、第55条(欺诈退一赔三),现诉求: 1. 全额退款105.52元; 2. 承担退货运费; 3. 依法退一赔三(不足500元按500元);
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货不对版、霸王条款、退货不退款
处理中
KIMTRUE且初旗舰店售含苏丹红卸妆膏
2024年10月16日在天猫KIMTRUE且初旗舰店买的无花果卸妆膏,后续出现违规添加苏丹红问题。
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假冒/二手商品、货不对版
已完结
且初卸妆膏检出致癌物苏丹红NV
于2024年10月21日在淘宝天猫KIMTRUE且初旗舰店购买了且初无花果味卸妆膏该产品含鳢肠提取物+印度楝叶提取物+辣木籽油,与"老爸评测"曝光的涉事原料组完全一致,经检测检出*禁用成分苏丹红NV(3类致癌物),浓度达1170pp m,严重违反《化妆品安全技术规范》及《化妆品禁用原料目录》规定。 现依据以下法律规定,提出明确诉求:1。按《消费者权益保护法》第24条,要求全额退还购物款138元(商品存在危及人身安全的缺陷,不受7天售后期,是否拆封限制); 2。按《消费者权益保护法》第55条,要求支付价款3倍赔偿(不足500元按500元计),
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联系不上客服
已完结
且初卸妆膏含苏丹红,拒退退款
且初无花果卸妆膏含苏丹红违禁品,商家已用了为由拒不退款,找*台也解决不了
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退货不退款
已完结
且初卸妆膏检出致癌物苏丹红
我于2025年3月1日在淘宝*台KIMTRUE且初旗舰店购买的且初无花果卸妆膏被质检出含有被禁止化妆品使用的致癌物苏丹红,商家以拆封使用为理由,拒绝退款,申请退款
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货不对版、态度差/不处理
已完结
天猫白苼数码专营店售假冒二手14Pro Max
25年10月29日在天猫白苼数码砖营店购买14pro Max 后续发现音量 摄像头进灰 换过电池情况 商家不解决 充电次数1000多次电池还是100
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假冒/二手商品
已完结
且初旗舰店售含苏丹红卸妆膏
我于2025年5月2日在淘宝天猫*台且初旗舰店分别购买无花果卸妆膏,出现“该产品添加苏丹红等禁止添加的致癌成分”事件,侵害了我的人身权益和财产权益,我的诉求是退款。
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货不对版
已完结
且初卸妆膏含致癌物苏丹红
2025.3.8在淘宝购买且初卸妆膏,后面新闻明确指出此卸妆膏里有致癌物苏丹红
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假冒/二手商品、货不对版
已完结