且初卸妆膏检出致癌物苏丹红

网友保保_BiCtP7qv 2026-03-03

处理中

我于2025年3月1日在淘宝*台KIMTRUE且初旗舰店购买的且初无花果卸妆膏被质检出含有被禁止化妆品使用的致癌物苏丹红，商家以拆封使用为理由，拒绝退款，申请退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-03 16:00:40

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-03 10:39:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-03 10:23:48

投诉信息

KIMTRUE且初（天猫）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

129.99元

投诉编号：

100927435

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉