且初旗舰店售含苏丹红卸妆膏

网友保保_8uLIOCYF 2026-02-25

处理中

我于2025年5月2日在淘宝天猫*台且初旗舰店分别购买无花果卸妆膏，出现“该产品添加苏丹红等禁止添加的致癌成分”事件，侵害了我的人身权益和财产权益，我的诉求是退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 08:01:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 17:20:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-25 17:11:23

补充内容

我于2024年12月21日在淘宝天猫*台且初旗舰店分别购买无花果卸妆膏，出现“该产品添加苏丹红等禁止添加的致癌成分”事件，侵害了我的人身权益和财产权益，我的诉求是退款。

用户发起投诉

2026-02-25 17:07:46

投诉信息

KIMTRUE且初（天猫）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款下架产品下架产品

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100888812

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