小花钱包暴力催收及爆通讯录
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本人实名投诉小花钱包，恶意扣会员费， 及其委托第三方催收公司，存在严重暴力催收、恶意爆通讯录、骚扰亲友的违法违规行为，严重侵犯本人合法权益。 本人因短期经济困难出现短暂逾期，并非恶意拖欠，且始终愿意沟通协商还款。自XXXX年XX月XX日起，该*台催收人员无视监管规定，高频次拨打本人电话进行骚扰、言语施压、恐吓威胁，更在未取得本人授权的情况下，非法获取并泄露本人通讯录信息，恶意拨打、骚扰我的父母、亲友、同事、单位领导，大肆宣扬本人欠款信息，恶意诋毁本人名誉。 上述行为已导致我的亲友受到严重骚扰与惊吓，个人名誉严重受损，家庭关系紧张，正常工作与生活完全被打乱，精神承受巨大压力，已严重违反《个人信息保护法》《互联网金融催收风控指引》等相关法律法规，属于明令禁止的暴力催收行为。 本人已完整留存通话记录、短信截图、录音、亲友被骚扰证言等全部证据，现正式提出以下投诉诉求： 立即停止对本人及所有亲友的一切违规催收、骚扰行为，永久不得泄露、使用本人通讯录信息； 对涉事*台及催收公司依法依规严肃查处； 安排合规人员与本人对接，提供合法、合理的协商还款方案； 就暴力催收、爆通讯录行为向本人书面致歉，并承担相应责任。 恳请相关部门秉公处理，维护消费者合法权益，制止违法违规催收行为
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