抖音直播盛典激光致相机损坏且服务态度差

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2025年3月7日下午参加2025年抖音直播年度盛典红毯环节,盛典通知由北京字节跳动发送短信。红毯前未进行风险提示有激光,但在现场有工作人员故意用激光笔照射本人及本人相机,致使本人相机cmos出现激光点并损坏。现场找工作人员处理问题,负责本次活动的工作人员态度傲慢无礼,态度极其恶劣,声称不对接粉丝,留下本人信息核实本人进场情况及对接的主播,截止3月9日上午投诉前,活动已经结束,并未有工作人员主动联系本人进行协商。现要求抖音(北京字节跳动)工作人员道歉并对该相机维修或赔偿

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