快手直播间虚假宣传致退款难

网友保保_brwJEcjU

处理中

问题描述:因夸大宣传虚假承诺所以申请退款 快手主播已退80% 剩余20%要求商家退款 遵化市东陵满族乡素然商店退费问题,反映在快手直播间购买的字画,店铺关闭不给其退款,分别是遵化市通华东街素然商店(唐山市遵化市东陵满族乡),遵化市东陵满族乡昭文摘工艺品店、遵化市东陵满族乡公文摘工艺品店,购买的七个订单共计68000元左右,至今三个店铺都已经关闭,也无法联系上,希望相关部门调查处理。(需要部门回电)

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快手 快手客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
68000元
投诉编号:
100964376
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!