京东桃花溪珠宝珍珠项链掉色退货不退款
网友保保_EEbCxt2y
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补充内容：【京东】桃花溪珠宝首饰专营店购买的珍珠项链，带了半年掉色成塑料的珠子，我要求商家退货退款联系不上我就给京东客服打电话介入完成了退货，但商家和京东客服推来推去，项链是我朋友代付款买的．我要求原路退回，商家和客服也各种理由推脱．店铺不干了．之后商家又同意退款了，又说卡余额不够、京东客服也这么说、之后了无音迅，多次给客服打电话
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