京东农村不配送致自提且拒赔
网友保保_dhf1Sofc
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2026.3.5号在 海尔京东自营旗舰店 购买的净水器。下单前咨询了客服农村可以上门送货。结果快递员说农村不送。需要自提。本来应该6号配送上门。已经预约安装师傅上门安装。但是京东好几个快递员打电话过来说要去自提。找商家和京东客服一直敷衍推脱。实在没有时间和他们耗。只能自己开车来回40公里山路去自提。在京东物流点的时候发现商品又降价了。找商家补差价被驳回。让商家补贴自提油钱也被拒绝。
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申请原因
赔偿自提油钱。保价未赔偿
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解决方案
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