淘宝读书会员店铺不充值且失联

网友保保_DzgVWbKN 2026-03-09

审核中

2026年3月6日在淘宝*台的读书会员商店铺购买CSDN超级会员，商家一直不充值。商家联系不上，一直都是已读不回。商家一直拒绝退款，希望商家退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 12:00:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 12:00:05

投诉信息

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

165元

投诉编号：

100965722

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