淘宝*台监管失职致抖音币被盗刷

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3月6日淘宝*台称屿鸿网络科技非我本人同意方式通过支付宝方式抖音币充值4949元,订单号:32***************95是发现时候第一时间申请退款但是店铺没有处理 且自动收货昨天下午已经报警也和客服沟通申请维护权益退款目前没有得到售后维权反馈,而且淘宝客服也已经说了虚拟币不需要消费者确认收款 自动收款 淘宝*台监管漏洞,店铺诈*,淘宝第三方打电话态度极其恶劣,一味偏袒商户根本不听消费者控诉,刑侦队已经认定我被诈*盗刷金额,而且我一再说明是我非人为操作!而且*台作为监管商户也没有做到监管的作用,消费者没有确认收货就默许商户自动收货而且不给退 而且*台对于虚拟币监管有很大漏洞可以说是商户只要为*台谋取利益 *台不管消费者是否利益受损。目前已刑事立案,我已经收到立案回执单。

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