淘宝闪购未经同意自动扣款29.90元

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我于2026年2月11日在淘宝*台(商家名称:淘宝闪购)不知情的情况下,被通过支付宝(花呗)自动扣款29.90元,购买了名为“超级吃货卡”的商品。我本人并未主动购买该商品,也未授权此次支付,商家未经我确认就擅自扣款,且扣款后并未提供任何服务或商品说明。该行为涉嫌未经用户同意擅自扣款,侵害了我的知情权和财产权。我的诉求是退回被扣款项29.90元,并请*台加强对商家自动扣款行为的监管。

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