投诉闲鱼客服处理不当/不处理
网友保保_zKZIrXag
审核中
2026年2月18号闲鱼*台购买富士拍立得相纸，*台付款188.98元；订单号45***************45。其后由于是自提商家换号发了一个一元订单称需要拍下用于补充地址，订单号450204*********0145.2月19号拍立得相纸订单自动确认收货。2月24号只收到用于补充地址的一元梳子快递，未收到拍立得相纸。联系商家后商家不予理睬。然后在闲鱼*台投诉退款，所有聊天记录和订单信息等证据提交后*台却以证据不足不予受理。我的诉求是此行为已构成诈*行为，我作为消费者，我的权益在闲鱼受到了侵犯，闲鱼*台却没有维护消费者权益，核心诉求希望督促闲鱼*台进行退款。并且对商家做出相应处理。也希望闲鱼*台能够完善售后服务，避免出现消费者的权益遭到侵犯损失
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