美团共享单车30次卡未用完拒退款

网友保保_RH7vBWT5 2026-03-09

处理中

我于2026年2月8日在美团*台购买了电单车30天30次卡，现在我不在购买当地并剩余17次没有使用，商家不予退款。依据《消保法》第26条，“过期不退、概不退款”属于霸王条款，无效。我现在要求商家退还我未使用次数的剩余金额。

投诉进度

企业跟进

2026-03-09 15:28:08

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-03-09 15:27:58

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 15:27:52

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 15:12:56

投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15元

投诉编号：

100967105

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