蕾特恩铜梁万达店乱扣费拒合理退款

网友保保_DFKQCvbf

已完结

重庆市铜梁区万达店蕾特恩店充值了4000,现在因为要去的地方周围没有分店需要将剩余次数进行退款,然分店说我充值时候赠送的服务需要扣除1980的天价后还要扣除454(使用7次的费用,一共是25次)及400违约费,只退我1166元,我不能接受,满天要价,蕾特恩总店好像没有对分店的管控权利,没有插手管理,我希望介入,进行合理退款 合同还用手写的补充条款写着的也没有跟我说明情况,我相信大品牌才爽快签约,我吃教训了 祛痘:298元 黑头:296元 补水 : 48元 套盒 : 880元 九合一仪器:1980元 祛痘我买的就是祛痘的,扣了我次数的而且里面的项目都是我充值里面有的除了黑头 所以我不能接受,如果可以在2天内解决我可以接受违约金与黑头的费用,所以是3128元 没有在2天内解决话就是7次及黑头,3498元

用户申请完结
申请原因
要求完成结束后会退款
企业跟进
跟进内容
您好,客诉问题可以拨打400-666-5153或进入蕾特恩官网https://ww****.return-ch.com/h-col-118.html反馈,也可在蕾粉+小程序服务建议中反馈
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像