邮政快递未通知签收且电话失联

网友保保_Vgtznaec

处理中

在2026年3月3日网上*台下单的物件,商家发货后选择了中国邮政快递服务运送,物件于3月5日揽收,在3月8日晚上十一点半,快递员没有通过打电话、发短信等信息通知本人,*台上自动显示在村邮站已签收,物件不知道具体放在了哪里,*台上显示的快递员电话打不通,投诉电话也打不通,没有其他可以解决的途径。服务热线拨打了11185,转人工服务,只能帮忙询问一下后,没有下文。商家也没有办法能联系物件派送的具体进度和出现的问题。

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