嘀嗒出行拒付高速费及无故扣款罚款
网友保保_L4EVqR4Q
处理中
我是一个兼职顺风车司机，我在2025年5月31日早上8点15分接了个大邑安仁影视学院到成都天府机场的顺风车订单，乘客没有支付高速费58.6元，我多次给*台反应，到现在都没有给我高速费58.6元。今天中午2026年3月9日中午12点40分我接到大邑安仁影视学院到东安湖大剧院的订单58元，结果嘀嗒出行说我违规多载乘客，强行扣款17.8元，再罚款13.8元。我认为嘀嗒出行霸王条约，本人顺风出行，搭载亲友是没有违规的。要求嘀嗒出行追回2025年5月31日早上8点15分去天府机场的高速费，以及退回今天中午12点40分的强行扣款17.8元和罚款13.8元共计31.6元给我。并且向我道歉。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
