高德顺风车虚假宣传首单奖励

网友保保_EkVb950J 2026-03-09

处理中

顺风车司机在订单界面写着有首单奖励金30元，但是完成后不给奖励金，联系客服说没有用它内置的顺风车导航，但是接单的时候并没有提示说需要使用顺风车导航。

投诉进度

企业跟进

2026-03-09 18:38:45

跟进内容

您反馈的问题已收到，客服专员已在积极核实，感谢您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 17:52:15

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 17:52:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 17:33:03

投诉信息

高德打车（网约车）

投诉问题：

霸王条款服务不到位

投诉诉求：

修改宣传内容赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100968318

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉