顺丰寄送笔记本损坏且拒赔合理现金

网友保保_iwmWEF4Q

处理中

我于2026年2月24日,使用顺丰速运邮寄一台联想笔记本电脑(购买价格6600,内部额外加装569元固态硬盘),并购买了1000元价保和笔记本电脑专用包装盒和缓冲材料,2月26日,收件人拆封时告知电脑外壳磕坏,咨询官方人员后知损失已大于1000,且并未使用专用专用包装盒与缓冲材料,于是在顺丰*台申请理赔,至今未有合理理赔结果,*台尝试赔付所谓顺丰快递专用礼金卡,而非现金赔偿,需要尽快合理赔偿

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的投诉,请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像