淘宝闪购账号无故被封禁致无法下单

网友保保_vw5m1hny 2026-03-09

处理中

2026年3月4号，在淘宝闪购下单的耿记隆江猪脚饭（万达金街店）外卖吃出了头发，退款成功，但是过来两天被系统判定为账号异常，下单不了外卖，下单后老是被系统强制取消订单，我要求恢复正常下单，正常使用外卖软件，并把账号解封

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 19:44:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 19:44:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-09 19:29:55

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100969031

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