投诉淘宝闪购不处理

网友保保_oe3hHCNa 2026-03-04

处理中

出餐差不多一个小时没有骑手配送，我打电话给商家，商家叫我退款，我点了退款，结果又拒绝我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-04 21:03:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-04 21:03:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-03-04 20:51:32

补充内容

打电话商家叫我点退款，然后又拒绝退款，等我吃其他吃饱了，又看在配送

用户发起投诉

2026-03-04 20:49:42

投诉信息

淘宝闪购

投诉问题：

不处理逾期未配送

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

30元

投诉编号：

100937663

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