闲鱼*台监管失职致会员充值后退款失败

网友保保_19VwIz5X 2026-03-09

审核中

我通过闲鱼*台，花了230元购买了腾讯视频会员，卖家先帮我充好会员，然后又申请退款，导致我的会员无法使用，卖家不退款，闲鱼*台也不管，没起到监管作用，闲鱼*台只肯退我50元，我不能接受，我要求退我230元，跟闲鱼客服沟通无果。我要求闲鱼退款道歉

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 19:57:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 19:44:19

投诉信息

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款道歉改善服务

涉诉金额：

230元

投诉编号：

100969098

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