淘宝鲸禧礼品卡店售无法使用的携程电子卡

网友保保_wwmLUAL9 2026-03-09

审核中

我于2026年3月6日，在淘宝网鲸禧礼品卡店花1010购买了携程1000面额的电子卡，无法使用，无法查看，无法提取卡密，找商家不退，找*台，*台说处理不了，现在处理已完结，本人又重新申请了退款，还在维权中希望有用

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 20:00:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 19:47:42

投诉信息

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款作出处罚改善服务

涉诉金额：

1010元

投诉编号：

100969117

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