美团外卖逾期未配送且拒处理投诉

网友保保_COBioZ9v 2026-03-09

处理中

2.11号通过美团去买了一个迪奥的全身乳，年会送领导的，到昨天才告诉我说，没收到。我才知道没送。我找到美团，美团说时间太久了，不处理，态度恶劣，意思就是让我认

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-09 21:23:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 21:23:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 21:11:18

投诉信息

投诉问题：

不处理服务差/态度差逾期未配送

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

686元

投诉编号：

100969538

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