抖音UM造型直播间福袋拒兑现，客服推诿不处理
网友保保_C6pRaWEF
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2025年4月15日我在抖音UM造型直播间抽中福袋烫刘海，于今日与商家沟通进行体验，商家拒绝消费者使用福袋产品，专属客服在未解决问题情况下私自关工单，抖音投诉热线95152拨打13分钟7分钟时间在等待客服接通剩下6分钟在各个部门推卸责任不处理，950525客服热线拨打11分钟等待3分钟，接通后客服不说话3分钟最后给我的解释是信号不好 后面的时间一直在车轱辘话说，就是不处理问题，我要处理结果说给不了，导致今天我请假一天烫发也没烫，因为烫发产生的一系列纠纷也未解决
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