小壮熊调奶器故障商家不处理

网友保保_ePfGGMWe 2026-03-09

已完结

2025年9月10日在小壮熊官方旗舰店购买了一个调奶器，回来一直未使用，最*拿出来使用，发现水壶烧水没有反应，不工作状态，发给商家，商家不理会，商品还在值班日期内，质保是一年，商家估计不处理问题订单编号：69***************40

投诉进度

用户申请完结

2026-03-09 13:53:28

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-03-09 13:41:46

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-09 13:29:33

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

退款退货/换货

涉诉金额：

149元

投诉编号：

100966300

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