京东外卖骑手楼道小便，*台不处理

网友保保_hcNrNp4F 2026-03-10

处理中

3月5号晚6：52分，京东外卖骑手姚志超送完餐，在楼道小便，该问题已出现过多次，已被监控拍下，京东*台回复无相应制度和处理手段，暂无法作出明确处理，骑手也不愿出面道歉解决问题

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 09:12:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 09:12:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 09:06:24

投诉信息

京东外卖（京东秒送）

投诉问题：

不处理服务差/态度差

投诉诉求：

作出处罚道歉改善服务

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100970975

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