中通快递丢件且拒赔拒沟通
网友保保_3xJqV0iZ
处理中
2026年3月9日中通快递出现丢件问题，7号显示晚上八点签收，（都没送到我的手里就签收？店铺门关着不会白天送？）我9号才上班发现找不到快递，我就联系快递员，快递员说是他的同事放的，会让他同事过来看看找一找，结果他的同事来了之后，我就问他快递你是塞进来了还是放在门口，他说塞不进来放在门口了，我就说你们之前塞不进来不是会放在隔壁开着门的店铺吗，我还跟他说我跟我打电话的那个快递员说了这个快递赔偿解决不了，因为我已经买不到这个物品了，我等了一两个月，要给我找到，本身物品的价值不高，主要是现在不好买，后面他的同事什么也没说就走了，我就联系了快递员，结果电话也不接信息也不回！我就开始投诉物流了，后来网点给我打电话了，说有什么问题打给他们，我打了几次电话，都是统一说辞，去跟快递员了解一下情况，会让快递员跟我联系，会有客服联系我，9号一整天没有任何人打给我告诉我后续该怎么处理，快递员也没有联系我，10号早上我又打电话给网点，还是同一套说辞，我想请问一下，是因为物品的价值不高所以也无所谓是吗，我不是消费者吗？？我就想要个解释跟找到快递啊！找不到也要跟我说一声吧！然后怎么赔偿！现在是怎么样？冷处理？等我哪天忘记了就算了？？？？我现在不仅要投诉快递员我还要投诉网点客服。。态度一点都不好！
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