顺丰寄送电暖器严重损坏赔偿不足

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寄件时间及地点:2026.3.1 广州市南沙区市南大道时代天逸2栋806,收件时间及地址:2026.3.4 上海市奉贤区海湾镇奉炮公路海阔路100-1号。使用顺丰速运快递,快递单号:SF02*********98。事件:本人使用顺丰速运寄电暖器给商家,由于包装填充物不足,没有竖向填充物以及在运输过程中遭受挤压导致机器外形严重变形和断裂以及电热棒受损,而顺丰只赔偿3倍运费的维修费用和7倍运费的报废费用。机器是25年11月购买的几乎全新产品,价格2579元,商家已经评估需要换零件加热棒800元加外壳前面板1200元,一共2000元。顺丰的赔偿金额远远低于换零件费用。希望顺丰可以赔偿维修费用2000元

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