六个圆教育虚假宣传诱导消费拒退费
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2025年5月7日向六个圆教育科技徐州有限公司支付了399基础班课程，对方让购买VIP班的7600元课程，承诺不过包退。改班是技巧课等功能。因本人不使用抖音，对方推荐以分期付款，但未如实说明合同内退款限制条款，在本人提出后，对方说只是合同仅为形式，口头多次承诺不过包退，并且承诺花呗分期付款，利息公司给予报销（利息费用570），基于信任便付款。 在支付费用后我询问事业单位招聘时间，该机构给出的回复为“最*一直有公告在出，按照往年规律，会有一批单独招聘的岗位，竞争相对小一些，到时候同步给你” 并未给出具体明确的时间，在支付费用时该机构还存在诱导消费。且费用入个人账号。 在学*后，终于报名考试，没有过，按照之前提及不过包退，要求退款，对方出隐形菜单，表示已违约且课时没有通过，但在课程学*期间，已完成百分之九十课时，刷题百分之八十五以上，完全履行合同约定的学*义务，不存在违约。而对方说在服务期内才能退，则是两年为期，两年服务期。而后出示一个隐藏菜单，一直未向学员提出的东西，在我提及退费问题，立马发出，表示需要收取扣费。根据《民法典》规定，已经是违法违规行为。 而且，个人收款码是不能用于企业经营的，个人收款码的收费限制，在2021年10月13日，中国人民银行就发布《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管理的通知（银发〔2021〕259号）》，对银行卡收单和条码支付终端做出相应管理要求。 其次，机构超出办学许可证范围招生、未取得合法办学资质，只是咨询教育服务，不含教育教学活动，但却在*台广收学员买课上课，刊登虚假广告，学员可要求全额退费，并可要求机构承担相应赔偿责任。最后，公司合同存在霸王条款，对学员隐藏服务扣取费用，在学员考试未通过提出退费，以高额服务费扣取学费。 综上所述，根据《消费者权益保护法》：赋予消费者自主选择权和公*交易权，若培训机构存在欺诈、虚假宣传或服务质量不符合约定等问题，消费者可要求退费并获得赔偿。 综上所述：该机构存在诱导消费，欺诈消费者的行为。望能督导其兑现“不过包退”，退还本人7600元，加承诺利息570元以及原先课程399，共计8569元。
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