启牛学堂未提供服务拒退2980元
网友保保_IJqyAX01
已完结
我于2026年3月9日在启牛学堂购买理财课程，支付 2980 元，刚付款、未学*、未接受任何实质服务，当即申请全额退费。 但*台客服以转人工、转班主任、电话挽留、拖延时间等方式拒绝/拖延办理全额退款，并且要求我继续学*，不配合正规退费流程；班主任也通过微信挽留劝学，推诿退费责任至客服，严重侵犯我的合法权益。 依据《消费者权益保护法》第53条，预收款未提供服务应全额退款，现要求： 1. 立即全额原路退还 2980 元； 2. 停止所有电话、微信骚扰式挽留； 3. 在24小时内明确告知退款到账时间。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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审核结果
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