巴乐兔拒退599元租客保障服务费
网友保保_LCf1QBQG
已完结
我通过巴乐兔租客APP签订了一年期租房合同，签约时租房顾问明确告知，购买599元租客保障服务后，租满12个月可全额退款。 2026年2月22日，我已按合同约定租满一年，且结清所有费用、完好交还房屋，但提交退款申请后，却被以“不符合退款条件”为由拒绝。 我已履行租满12个月的义务，理应按约定退款。现郑重要求立即退还我599元租客保障服务费，并在3个工作日内与我联系处理此事。若未得到满意答复，我将通过消费者协会、法律诉讼等途径维护自身合法权益。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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