巴乐兔租客保障服务退费纠纷
我于2024年10月25日在巴乐兔*台上购买了租客保障服务返现版999元，约定租满12个月后可全额退还999元，现已租满12个月，巴乐兔*台不给退
投诉问题
合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
巴乐兔强制购券不退款涉嫌消费欺诈
签约的时候是通过巴乐免签约，交付租金时，提示必须要购买一个优惠卷，最大面值400多，我就买了一个小面值的，299元。现在一年租期已满也不给退299，也无法使用299优惠券抵扣，霸王条款纯纯套路 租房满一年现在不给退299 玩文字游戏说是优惠券续租也不可以使用也不给退(诉求退费299元)
投诉问题
霸王条款
处理中
巴乐兔*台租客押金未退投诉
我于2025年10月5日在上海市浦东新区新德路1089号租赁123室，通过微信联系，房东承诺可以退押金，但是我2025年10月17日提出退租至今未退还押金，微信联系不上房东，租房时房东诱导我在巴乐兔APP收验证码签约租房信息，但是并没有房东信息和联系方式。我租赁的房子靠*路边，属于一家隔断房，路边噪音和走廊声音很影响休息，现在联系不上房东，不退还押金。
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合同纠纷、虚假宣传、经济纠纷
处理中
巴乐兔拒退押金房租被指霸王条款
我于2025年7月21日入住租房，2025年10月5日退房，退房后*台与房东不予退换押金与剩余房租，现要求整改该*台的霸王条款行为，赔偿退款与道歉
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合同纠纷、霸王条款、经济纠纷
已完结
巴乐兔租房续租不退优惠券费用
签约的时候是通过巴乐兔签约，交付租金时，提示必须要购买一个优惠卷，最大面值400多，我就买了一个小面值的，299元。现在一年租期已满也不给退299，也无法使用299优惠券抵扣，霸王条款纯纯套路 租房满一年现在不给退299 玩文字游戏说是优惠券续租也不可以使用也不给退（诉求退费299元）
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霸王条款、虚假宣传、经济纠纷
已完结
租赁合同到期后押金退还纠纷
本人于2021年4月24日通过巴乐兔租房*台与房东签订一年的租赁合同，首期款项通过巴乐兔*台交付了2个月的押金，钥匙押金以及一个月的房租和管理费（合计3760元）
首份合同到期后房东未与我重新签订新合同，事实双方仍然存在租赁关系至2025年8月。
本人于2025年8月14日与房东协商退租事宜，房东不予退全额押金。并让我找巴乐兔*台退押金。
我要求房东和巴乐兔租房*台退还押金2500元。
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
巴乐兔服务费返现未按约支付
在租房前收取了我服务费说明了，结束后会归还2025年6月14号到期后归还，但是查看显示是2024年6月18号已经返现，并没有收到该款项。是上个租赁合同的返现，迟迟不给解决。只收到过一比599
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合同纠纷、经济纠纷、服务问题
已完结
巴乐兔退租申请被取消且服务无回应
👆在巴乐兔租房2024/7/21到2025/7/20 申请退租自动取消了 没人联系我 联系客服没人回应 租房没有配备消费设施 没有发票
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服务态度差、退款纠纷
已完结
巴乐兔*台拒退租赁服务费
我于2024年5月18日到2025年5月17日与巴乐兔*台相关的房屋租赁合同已正常终止，但*台拒不退还租赁服务费599元，且无法通过客服渠道取得有效沟通。
1. 合同履行情况
本人与出租方通过巴乐兔*台签订《房屋租赁合同》，租赁期限已满1年。合同第五条明确约定：“租赁关系终止时，甲方收取的房屋租赁保证金除用以抵充合同约定由乙方承担的费用外，剩余部分无息归还乙方。”
本人在租赁期间无任何违约行为，且已按合同第三条第3.4款规定，于租赁期满前1个月*面通知房东不再续租，完全符合合同约定的退房条件。
2. 租赁服务费退还义务
根据合同第四条，本人的租金及押金均通过巴乐兔租客版APP支付给上海万间信息技术有限公司，*台作为租金代付方，对押金退还事宜负有协调及监督责任。
现租赁关系已终止，房屋已完好返还房东，无任何需抵扣押金的费用（如损坏赔偿、欠缴租金等），按合同约定应全额租赁服务费599元押金。
3. *台沟通障碍
自租赁终止后，本人多次尝试通过合同载明的客服热线（021-38276630）联系巴乐兔*台要求退还押金，但始终无人接听，*台APP内也未提供有效的在线客服响应渠道，导致押金退还事宜完全停滞，权益无法得到保障。
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服务态度差、押金纠纷、退款纠纷
已完结
巴乐兔APP租房费用纠纷
2024年7月在巴乐兔APP租房对外宣称无中介费(由房东缴纳)，除了房租和押金额外产生299费用，中介表示到期可退，到期被告知不可退只能再次在*台另外租房时才能用，续租不能使用且过期作废，欺诈诱*消费者。诉求APP退费299
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虚假宣传、押金纠纷、退款纠纷
已完结
