拼多多退货已签收但拒不退款

网友保保_Yoy47uWQ

处理中

2026年2月19号在拼多多下的订单,手机到货我用了几天发现这台手机跟买的时候商家说的不一样,所以我在七天内把手机发回去了,然后现在手机他门签收了,都过了24 小时了,到现在商家不给我退款客服也不管了,拼多多官方客服也是不给处理,不解决,一直让我等,我本本就是干滴滴的工作用的就是手机,我把手机给他发回去,我现在都没有用的了,我现在没办法了,才找到咱们这个,我的诉求全额退款,加上陪我这三天的损失

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