拼多多拒收银条后无依据扣差价359.9元

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本人2026.01.30号在拼多多*台购买银条3599元,已拒收未拆封,商家/*台以差价为由强行扣359.9元,属于违法乱扣费,要求全额退款359.9元。差价是商家自己的风险,不是消费者的责任,法律不支持扣,现要求*台退差价359.9元!经多次沟通协商商家及*台一直不受理退款事宜,通过电话沟通181****8055陈生拒绝退款,还果断挂电话拒绝沟通,差价不属于合法扣费项目。 无法律依据、无合同依据。 差价是商家自身经营风险,不能转嫁给消费者。根据《消费者权益保护法》,7天无理由退货仅可收取合理运费,差价不属于合法扣费项目。

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