盒马鲜生销售变质羊肚菌拒不赔偿

网友保保_b1qGchqX 2026-03-10

审核中

2026年3月7日在盒马App买了袋羊肚菌，打开有刺鼻的味道，明显变质，羊肚菌表面有霉斑，找成都天府大悦城的服员说3月9日星期一公司上班赔偿我，可是一直在拖，客服看过图片也承认是他们的商品有问题，我要求按照《食品安全法》规定赔我1000元

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 17:55:57

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-10 17:25:48

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

100974967

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