小米移动卡未使用即停机且拒退余额

网友保保_ZwOvlLzC 2026-03-10

已完结

卡还没办十天就接了一个外卖电话，就直接给我停机了，打投诉电话也打不出去，去申诉还不让我申诉，太恶心了，不想要这卡了，想去注销还不给退费，卡里还有63.87元，我要1分不少的还给我

投诉进度

企业完结

2026-03-15 20:15:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台跟进

2026-03-10 20:45:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 20:45:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 20:32:37

投诉信息

小米移动电话卡

投诉问题：

收费问题霸王条款客服电话难接通

投诉诉求：

退费解除合约终止合同

涉诉金额：

63.87元

投诉编号：

100976222

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