极兔快递丢件且拒不赔偿
网友保保_UbyELR8N
处理中
姓名：曾先生 联系电话：185****3847 购物*台：闲鱼 快递单号：JT31*********00 投诉内容： 本人于2026年2月23日在闲鱼*台购买了一件价值400元的商品，卖家通过极兔快递（JT31*********00）发货。物流信息显示，快递于2月26日到达泉州石狮网点后，长时间未更新轨迹，期间本人与*台多次进行投诉反馈，均未结果。于3月6日通过*台投诉后，物流状态随即更新为“派送中”，并显示由快递员王飞凤（电话：135****6572）派送。 然而，快递员并未联系本人，快递既未送达本人地址，也未投递至任何代收点，至今下落不明。当天有自称工单客服的人员电话联系我，添加本人微信，声称可进行理赔，本人在提供商品价值截图后，该客服再无回复，事情再次不了了之。本人多次拨打快递员电话均无法接通，事后多次向极兔在线客服投诉，客服每次均回复“24小时内处理”，但始终无人实际跟进处理。 目前快递基本已确认丢失，本人未收到货物，也未收到任何形式的赔偿或有效处理。本人可提供与*台客服的多次投诉记录及电话录音。现恳请*台介入，督促极兔快递依法履行赔偿责任，尽快赔付货款四百元。
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