EMS以地址不全为由拒配送且失联

网友保保_4eZoQ3ss 2026-03-10

已完结

邮政快递无缘无故说我的地址不全，给我停止配送，打派送员电话一直打不通，我这个地址一直在使用，买别的快递都可以送达，唯独这个说我地址不全

投诉进度

用户申请完结

2026-03-11 22:13:41

申请原因

说明原因

解决方式

已解决

解决方案

如实反馈,解释

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-03-10 22:44:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-03-10 22:32:05

投诉信息

EMS

投诉问题：

投递纠纷售后服务欠缺邮件已到不配送

投诉诉求：

快速配送解释改善服务

涉诉金额：

3.9元

投诉编号：

100976843

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