周大生淮安城隍庙专柜隐瞒克重诱导购一口价黄金
网友保保_rcXUQM4I
已完结
2026年3月9日在江苏省淮安市淮安区上板街城隍庙银楼周大生珠宝专柜花38200元购买了黄金，店家故意不告知我克重，商品的标签以及商家开具的发票均没有克重，店员全程诱导我购买一口价黄金，后续联系店家退货退款商家回复商品售出概不退换，商家存在欺诈消费者的行为，严重侵犯了我的消费者权益，要求门店退货退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
更换
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
