拼多多消毒柜物流超时且商品破损质量问题

网友保保_ErVrZNU7

处理中

买了个消毒柜。物流从3月5日就一直物流信息不动也不派送。等到3月10号晚上才送过来。送过来后消毒柜简直就是个瑕疵品。无任何有效证件。也无合格证。商品外观破损。使用工能受损。商品存在严重质量问题。找商家理论。商家不给换货,欺*消费者说以无货。可现实却依然可以继续下单继续从新购买。商家不处理质量问题。*台客服持续找不到人工客服来处理问题。我希望能给消费者处理解决问题。我要求退款。或者是商家出具合理赔偿。

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