滴滴顺风车司机未接单却扣款

网友保保_rFNhRFCQ 2026-03-11

处理中

乘客下单滴滴出行顺风车司机接单后要求乘客点击确认上车后司机没接乘客后订单已结束

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-03-11 10:12:31

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-03-11 10:12:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-03-11 09:57:59

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

不予退款服务不到位未送到指定位置

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

665元

投诉编号：

100978233

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